特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引法第11条に基づく通信販売の広告表示です。

販売業者

MD LDA LLC

所在地

30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

電話番号

お電話番号につきましては、ご請求をいただき次第、遅滞なく書面または電子メールにて開示いたします。support@sora-karuizawa.com 宛にご請求ください。

メールアドレス

support@sora-karuizawa.com

お問い合わせの受付は電子メールにて24時間承っております。ご返信は、営業日の9:00〜18:00（日本時間）に、原則として1〜2営業日以内に差し上げます。

販売価格

各商品ページに表示された金額（日本円）です。送料を含む最終的なお支払金額は、ご注文手続きの最終確認画面にてご確認いただけます。

商品代金以外に必要な料金

送料：無料です。全国どこへでも送料は当店が負担いたします。最低注文金額の設定はございません。
返品時の返送送料：お客様のご都合による返品の場合は、お客様のご負担となります。商品の不良または当店の誤発送による場合は、当店が負担いたします。
関税・輸入時にかかる税：商品は海外から発送される場合があり、輸入時に関税その他の公租公課が課されるときは、お客様のご負担となります。
上記のほか、当店が申し受ける手数料はございません。

引渡時期

ご注文の確定後、1〜3営業日以内に発送の準備をいたします。平日は1営業日で処理いたしますが、金曜日の夜間または土日祝日にご注文をいただいた場合は、お時間をいただくことがございます。

発送後、平均して3〜5営業日でお手元にお届けいたします。発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に追跡番号をお送りいたします。

お支払方法

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、UnionPay）
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

クレジットカードその他の決済の処理は、決済処理事業者である USEEMALL LTD（Conyngham Road, Manchester, England）が行います。USEEMALL LTD は決済処理のみを担当する事業者であり、本サイトの販売業者ではございません。また、同社の所在地は返品先住所ではございません。

お支払時期

ご注文の確定時に決済手続きが行われます。実際のご請求日および引き落とし日は、ご利用のカード会社または決済サービス提供者の締日・規約により異なります。

返品・交換について（返品特約）

お客様のご都合による返品：商品到着後30日以内にお申し出いただいた場合、返品をお受けいたします。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

返品をお受けするには、次の条件を満たしている必要がございます。

すべての付属品および構成部品が揃っており、外箱・パッケージが商品到着時と同じ状態であること
商品が通常の方法で取り扱われていること（不注意な取り扱いによる破損は対象外です）
衛生面が重要な商品については、返品手続きの開始前に清潔に保たれていること

商品に不良・破損がある場合：商品到着後7日以内に、状態がわかるお写真または動画を添えてご連絡ください。当店にて確認のうえ、交換（送料は当店負担）または全額返金のいずれかを、お客様のご希望に応じて承ります。お客様のご負担は発生いたしません。

返品先住所のご案内方法

返品先住所は商品によって異なるため、本ページでは特定の住所を掲載しておりません。返品をご希望の場合は、次の手順でお手続きください。

support@sora-karuizawa.com 宛に、ご注文番号、返品理由、お客様のお名前（姓・名）およびご住所を記載してご連絡ください。商品に不良がある場合は、状態がわかるお写真を添付してください。
当店より、原則として1〜2営業日以内に電子メールでご返信し、返品先住所（正式な住所全文）と返品受付番号を書面（電子メール）にて明示的にお知らせいたします。
お知らせした返品先住所宛に、商品をご返送ください。

ご注意：お届けした荷物に記載された発送元住所へ、直接ご返送なさらないでください。当店がメールでお知らせした返品先住所以外へ返送された商品につきましては、返金または交換の対応をいたしかねる場合がございます。

返金の時期と方法：返品商品の到着および状態の確認後、7営業日以内に返金手続きを行います。返金は、原則としてご注文時にご利用いただいた決済手段と同じ方法で行い、当店が返金手数料を申し受けることはございません。

キャンセル：ご注文の確定後、発送前であればキャンセルを承ります。お早めに電子メールにてご連絡ください。当店では自動化されたシステムにより速やかに発送準備に入るため、発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。その場合は、商品の到着後に本返品特約に従ってお手続きください。

申込みの有効期限

ご注文は、当店から注文確認メールをお送りした時点で成立いたします。在庫切れ、決済の不成立、その他やむを得ない事情によりご注文をお受けできない場合は、当店より電子メールにてご連絡のうえ、当該ご注文をキャンセルいたします。この場合、お支払いいただいた代金は全額返金いたします。

販売業者情報

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Sheridan, WY 82801
United States
メール：support@sora-karuizawa.com